التجارة الحوارية
المحادثات كانت - وستظل دائمًا - جزءًا أساسيًا من التجارة.
بينما نعيش داخل عالم نمارس فيه التجارة في أي مكان، ونشتري ما نرغب فيه في أي وقت – في بعض الأحيان، نحتاج إلى تفاعل شخصي.
لهذا السبب، يلجأ المزيد والمزيد من الأعمال التجارية إلى تطبيقات المحاورة للتأكد من وجود شخص لمساعدة العملاء طوال الوقت من خلال أتمتة الرد، وتحويل المزيد من العملاء من خلال العروض المستهدفة، وتتبع كل محادثة من خلال صندوق بريد مشترك للفريق.
التجارة الحوارية
التجارة الحوارية، المدعومة بالقواعد وغالبًا الذكاء الاصطناعي، تمكّن المتسوقين اونلاين والعلامات التجارية من التفاعل مع بعضهما البعض من خلال واجهات الدردشة والصوت.
أتمتة المحادثات
اليوم، يمكننا أتمتة المحادثات، وهذه هي التجربة التلقائية التي نشير إليها عند استخدام مصطلح التجارة الحوارية. يمكن أن تعزز هذه التجربة رحلة العميل من خلال توفير قيمة للطلب عبر الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج في الوقت الحقيقي.
تعمل على جميع المنصات
يُمكن الإستفادة من التجارة الحوارية على أي منصة تدعم روبوتات الدردشة أو الصوت.
لمَ عليك الاستثمار في التسويق الحواري؟
تسريع مبيعاتك
تمكن حلولنا في التجارة الحوارية من زيادة المبيعات ودعم العملاء وإرسال رسائل جماعية عبر منصات مثل واتساب.
توليد عملاء محتملين
قدِّم للمستهلكين طريقة خالية من المتاعب وفعالة لتحديد المواعيد والحجوزات وجولات الاختبار في اللحظة التي يحتاجون فيها للمساعدة.
اعادة استهداف العملاء
زد مبيعاتك من خلال إعادة جذب العملاء بمحادثات مخصصة كاستعادة السلة المهجورة، وجمع التعليقات، والترويج للمنتجات والخدمات.
غير مقتنع؟ لدينا العديد من الفوائد الأخرى
عملاؤنا يشاركون قصصهم
لقد قمنا بتنفيذ أكثر من ٧٣٠٠٠٠ معاملة تجارة إلكترونية لعملائنا